SOS Sinistre perte et vol

Il est impératif d’effectuer l’opposition sur votre carte bancaire dans les plus brefs délais afin d’éviter tous risques d’utilisation frauduleuse.

Deux possibilités, s’offrent à vous :

• Le téléphone quelle que soit votre type de carte, 24h/24, 7j/7
  Appelez le centre national d'opposition CB:
• De France : 01.77.86.24.24 (N° non surtaxé)
• Depuis l'étranger : +33.2.32.74.21.59

Nos conseils :

• Munissez vous du numéro de votre carte qui figure sur vos facturettes et sur vos relevés.
• Prévenez votre agence, puis faites une déclaration au Commissariat de Police ou à la Gendarmerie.
• Retrouvez les  coordonnéees de votre agence...
• Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de la déclaration.
• Votre Agence dés réception et validation de l’opposition, lance automatiquement la création de votre nouvelle carte bancaire.

 

• Internet
  Si vous bénéficiez de l’abonnement CyberPlus vous pouvez dès maintenant enregistrer votre opposition en ligne sur le site.
  Vous trouverez la déclaration de perte et vol à imprimer et envoyer à votre agence.

Vous ne retrouvez plus votre chéquier ou l'un de vos chèques, perdu ou volé ?

 
Faites opposition sans attendre !

• Prenez contact avec votre agence bancaire qui se chargera, sur présentation d’un document écrit, de la mise en opposition.
• En cas de vol, la police nationale ou la gendarmerie vous délivrera une attestation de plainte avec la mention "Vol".
• En cas de perte, vous rédigerez une attestation sur l'honneur.
• Ces pièces sont à fournir obligatoirement à votre agence Banque Populaire qui vous demandera également de remplir et de signer une demande d'opposition.
• S'il s'agit d'un chèque non parvenu à son destinataire, il est recommandé d'obtenir de sa part une lettre de désistement.
• L'opération est réversible : vous pouvez à tout moment annuler une opposition ou en refuser le renouvellement (annuellement, à sa date anniversaire).
   
   

Mieux vaut prévenir...

• Quelques recommandations sur le bon usage de votre chéquier :

• Conservez votre chéquier en lieu sûr. Si vous l'utilisez rarement, vérifiez périodiquement qu'aucune formule n'a été détachée à votre insu.

• Libellez vos chèques de préférence avec un stylo à bille encre noire. Ne laissez pas d'espace entre les chiffres ou les lettres.

• Ne signez jamais de chèque "en blanc", c'est-à-dire sans la mention du bénéficiaire ou de la somme.

• Renseignez toujours le talon de vos chèques (date, bénéficiaire ou motif) et n'oubliez pas que vous êtes tenu de conserver les souches pendant 10 ans.

• Libellez vos chèques de préférence avec un stylo à bille à encre noire.
• Ne laissez pas d'espace entre les mots et les chiffres.
• Remplissez soigneusement le talon de vos chèques et conservez vos chèquiers en lieu sûr.

• Auto & habitation :  0 980 986 986 (appel non surtaxé)
• En cas d'urgence (auto & habitation)
  Assistance Banque Populaire :
  
•  0 980 986 986  (appel non surtaxé)
• de l'étranger :  +(33)1 76 61 49 09.